一是检查横屏下是否可以下拉二是检查单手操作/小屏模式是否可以下拉三是检查屏幕内三键导航是否可以下拉四是打开指针位置检查。
如果屏幕硬件检查均正常，一是检查是否使用了三方主题二是检查是否在某个特定应用中无法下拉三是重启手机四是恢复出厂设置。
