二代身份证出现读不出个人信息情况，一是证件折坏、出现缺口，导致芯片线路受损。
另外就是存放不当，如放在高温、电磁场强环境下，信息同样可能会丢失。
随意弯折身份证导致不能正常使用，二代身份证内置芯片一旦损坏个人信息无法
