这种情况一般是申领号牌与驾驶证不是一个地方导致。解决办法如下：先把原来账号删除掉，原因选择更换注册地。重新注册，选择按照驾驶证注册所在地，系统自动绑定驾驶证。
还有一种可能，就是车管所的资料库没有同步更新，在网上查询不到各位车主的车辆信息，可以去车管所让他们同步更新下信息。如果以上方法都试过了还是不行，就有可能是12123自己系统的故障了。系统延迟，只能等官方自行修复。
