10011是中国联通专属充值专线，是专门为用户提醒和充值为主要的专属热线电话，避免用户没有及时缴费影响正常通信使用，谢谢！
10011是什么电话
是营销电话，一般都是电话机器人打的。
电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。
10011是什么电话
中国联通服务电话。
10010是中国联通服务电话，其中10011是联通话费余额直接查询一键通。中国联通服务热线目前除了人工服务外，还可以实现一键拨号查询服务。
