照片有证件照，生活活照和纪念照等。证件照有一定的标准要求，照片和本人必须一致，端正大方。如收到照片与证件照的要求相差悬殊或人脸有暗影偏斜等现象一是可找店内负责人赔付或重新拍照，但须免去重照的费用。
另一方法可打12345投诉或找工商部门投诉，这两个部门在7天之内都会处理。
被照相馆坑了怎么投诉
打12315消费者协会投诉，清楚说明事实并且有充足的证据，然后说出你的诉求，一般7个工作日之内会有人跟你联系的协商解决办法。
