这是因为这个账户是临时账户所以文件没有进行有效的保存。
可以打开我的电脑找到C盘，点击进去以后找到用户，找到临时文件夹或者其他的账户看看有没有这些相关数据
如果没有其他的数据很有可能是被杀毒软件或者什么数据给强制删掉。可以打开360安全卫士看一下里面的隔离区是否有回收站里面有没有。
