可能是别人以前用这个手机号注册的，这种情况下正常来讲绑定的是以前的身份证。也有可能是后台的问题，可以联系客服处理。可以找一下手机号实名认证的问题，以前应该是别人用的这个号然后他不用了，你又开的卡。点到我的，安全中心，换绑手机号，用一个自己的别的手机号进行绑定。
