地铁卡升级要去营业部办理，这个升级业务是属于特殊业务，需要操作人员在系统电脑上操作。
例如，上海现在办理的老年卡，持卡人年满七十周岁，持卡人人要带身份证和老年公交卡去指定的营业部进行升级，升级后才能乘坐地铁。65－69的老年卡是不能乘地铁的
