解决办法是
1、点击右下角的扬声器图标，如果看到有两个扬声器，那么说明耳机连接没有问题
2、点击这两个扬声器的音量，能听见声音的就是音响的声音控制，点击上方的扬声器图标
3、在下方的“设备用法”中点击下拉框，选择“不使用此设备(禁用)”，并点击确定即可
