超过72小时不发货可以直接联系店家，协商赔偿，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。订单申请未按约定时间发货，即可理赔。
双11下单72小时不发货怎么办
当前你自己个人下单，需要根据你自己个人商品所进行提交时，商品主页所显示的发货信息位置，如果说所购买的是预售商品，发货时间自然也会延长
