1、重新开机
先将电视的电源断开，然后重新启动电视
2、清理内存
在电视上面下载当贝市场，然后清理电视内部的存储，保证电视内有更大的存储空间
3、恢复出厂设置
直接恢复电视的出厂设置，完全清理掉电视内部的存储数据。
