如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
cf手游买的号被找回怎么办
平台购买的游戏账号如果被找回的情况下，这种时候你可以在平台内针对于你所购买账号的订单信息进行退货或者是退款的申请，一般虚拟类型账号在平台内是不售售后保障的，所以这个时候如果说出现了商品账号被找回之后，要求平台介入帮助你进行解决，也是很难帮助你将你自己个人所支付的款项进行追回
