1、如果是首次联网不成功的话，可以排查一下自己的路由器，看看路由器的名称是否有汉字，路由器名称中不能带有汉字。其次检查自己的路由器是否是2.4G的网络，不能用5G的网。
2、如果首次联网成功后连接失败的话，可以先排查一下路由器是否在正常工作。如果自己使用的是智能路由器，在没有主动设置名单情况下，路由器有可能会主动拦截，需要自己先关闭路由器安全相关设置。
3、如果以上方法都解决不了，自己可尝试恢复出厂值设置，长按音箱顶部的三角键，听到提示音后长按【闭麦键】就能恢复出厂值设置。
