1、检查镜头是否有异物遮挡
2、检查是否拍摄环境亮度过低,过低的亮度将会导致照片噪点偏多、不易对焦,建议在稍亮的环境下拍照测试是否正常
3、在相机设置中恢复相机的默认设置,然后再次拍照尝试
4、尝试使用三方拍照软件查看是否可以正常拍照
5、可备份手机数据后,恢复出厂设置尝试
6、若以上方法均不可行,您可以申请售后处理。