故障代码E13错误：表示打印机内部卡纸。
一、故障原因：
1、小车编码器信号中有错误。
2、打印机内部卡纸。
二、解决方法：
1、纸盘卡纸
从纸盘中拉出损坏的纸，再把其它的纸放好，顺便检查纸是否潮湿。
2、打印机中间卡纸
先检查进纸区域能不能看到纸张，若是可以则慢慢地将纸张向下拉出打印机。若是看不到纸张，就要打开顶盖区域找纸张。
3、输出区域卡纸
若是纸张卡在顶部输出区域，而大部分纸张仍留在打印机内，最好通过后挡门取出纸张，可以顺着辊轴在后挡门拉出。
