原因一：开关闸接到零线了，导致零火线颠倒。
其实电工几乎是不会犯这种错误的，都是实际上却经常出现这种问题，而且是整栋房屋的零火线全部颠倒了，这种情况一般是由于外线零火线更改引起的，只要把家里总开关处的总线更改下就可以解决问题。
原因二：零线带电。
这种情况很普遍，也就是为什么你用电笔测两条线都会灯亮的原因。电笔的氖灯泡只要有二三十伏特的电压就会亮了，所以一般电工还是喜欢用万能表。零线带电的原因一般是由于变压器的中性点漂移引起的，中性点漂移导致不是零电压。你可以做个实验，你把零线挨到墙上，再用电笔测就不会亮了。
