一、恢复出厂设置操作方法：
1、打开设置
2、点击“高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置”。
3、选择是否格式化内部存储空间， 然后点击“重置手机”。
注：勾选“格式化内部存储空间”会删除内部存储空间上的所有文件，比如音乐和图片等，请您慎重选择。
4、点击“重置手机”，此时手机开始 恢复出厂设置，并自动重启。
二、强制恢复出厂设置操作方法：
手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时放开，手机进入Recovery模式并显示Recovery 菜单界面。
通过音量键调节上下来选择选项（选择恢复出厂设置），通过电源键来确认选择即可。
