第一种原因是：播放软件本身的问题，可能是服务器暂时性的反应不过来。
第二种原因是：软件很长时间没有更新造成的与服务器出现了断层，更新就可以解决。
第三种原因是：自己电脑系统出现了问题，可以等一天，或等几个小时，重启电脑后还是如此，那么就重新装系统。
视频服务器无法使用
1、配置不足：配置不足是视频网站最常见的一种情况，如CPU、内存、带宽小，这会直接导致香港视频网站服务器宕机，从而无法访问。
2、被攻击：被DDOS攻击是影视行业网站经常遇见的情况，由于竞争很大，导致用上了各种手段，而最常见的恶性竞争就属于DDOS攻击，这会导致香港视频网站服务器短时间内访问量增长异常，消耗视频服务器带宽资源，从而达到无法访问的目的。
3、自身原因：影视网站对于有些版权意识强烈的视频等，会经常使得站长主动删除网页，从而显示404页面，无法访问资源。
视频服务器无法使用
手机看优酷总是显示连接服务器异常是因为网络问题，或者人家的服务器正在维护。
解决方法：
1：查看一下自己的网络是否稳定而且快速。较慢的网络会影响网速，导致链接不了优酷的服务器。
2：检查一下自己是否在上网高蜂期间经常出现这种情况，这种情况，是因为网络的问题造成的，建议错开上网高蜂期。
3：如果不是用WIFI的情况下，请确定自己的手机的信号的稳定。
