可能存在电视没有联网或者是用错了电视的遥控器。
你使用电视自带的遥控器直接按应用就行了，如果你的遥控器上面没有应用按键，按首页，然后下面可以看到应用商店。
拓展资料
A90J是索尼2021年电视新品，包括55英寸、65英寸和83英寸三个尺寸版本。搭载全新XR认知芯片，进一步释放OLED面板的画质潜力，音质方面，搭载由XR认知芯片驱动的银幕声场旗舰版，实现更好的声场定位和环绕声效果，支持AI智能远场语音以及智能家居互联等功能外观设计方面，采用全面屏设计，底座共有三种摆放方式，适应不同使用场景。
