解决方法如下
1、按下win+R打开Windows+R呼出运行，在框中输入services.msc 点击确定打开服务
2、查找Windows Biometric Service看这个服务项是否有被禁用，如果被禁用了请重新启用win10系统无法使用windows hello这个登录方式的解决方法
3、按下win+x打开超级菜单，点击 设备管理器
4、找到相关的生物识别设备项然后卸载其驱动后，使用驱动大师或者直接去对应品牌官网下载驱动程序进行安装即可！
