也称为key person，本义是关键人，具体指销售过程中的关键人，即跟销售决策有关的人员，如：老板、销售经理等。
老板及与老板关系亲密的销售经理，对销售决策起着决定的作用，因此要做好销售特别是大单销售，首先要找到并接触到KP，然后与PK约定拜访时间，取得与KP面谈的机会。经过坚持不懈地沟通，取得PK的信任。
