保险公司赠送的免费代驾服务是需要拨打赠送代驾服务电话，进入人工服务后并告知工作人员所处的具体位置等，工作人员就会安排就近的代驾人员为用户代价。通常在用户购买保险时，有些保险公公司会赠送给用户相应的服务，是保险公司和某代驾运营商合作的，你提供代金券即可，但是都是有里程限制的，如人保全年赠送用户的代驾里程为10公里。在约定的公里数范围内就不需支付。
