1、检查手机是否有明显的裂痕或者缺陷。有的话建议到维修维修，必要时更换硬件。
2、观察屏幕是否有明显的裂痕或者缺陷。有的话建议到维修维修，必要时更换硬件。
3、进入设置中，观察是否打开了手机的灵敏触控功能，如果打开，请关闭。
4、在日常应用中，如果发现点哪里那里没反应，或者响应速度慢，触摸到的地方缺显示触摸到了另外一个地方这时只要重新启动一下手机或拿干净的纸巾擦洗屏幕就可以了，问题就解决了，如果还是不能，已经影响到了使用，可以拨打客服电话申请保修或维修服务了。
