联通机顶盒的10021错误代码表示您的机顶盒和您的家庭网关与电视伺服器进行通信时发生通讯故障.请您确认您的物理接入线路，和您的家庭网关设备正常开启，并未做特别改动后再行尝试
联通机顶盒10021错误代码
网络机顶盒错误代码10021的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
联通机顶盒10021错误代码
错误代码10021：机顶盒网络帐号拨号失败，网络连接失败！
请按以下步骤检查：
1、请尝试断电重启机顶盒重新拨号
2、请尝试断电重启modem重新拨号
3、请尝试检查机顶盒、modem和分离器之间网线是否连接正常
4、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000客户服务热线进行咨询。
