IPTV用户离线可能表示已经欠费,您可以拨打客服电话请工作人员帮您查看。
离线可能是您的ITV欠费,如果您的ITV是和手机、宽带绑定的,一般只需充值到手机或宽带即可。
开通IPTV业务,运营商会给一个IPTV账号密码,离线了的话需要设置上重新登录这个账号密码才可以。