可以。
只要商家明确表示支持七天无理由退货的，都可以直接联系对方客服处理。
但手办类商品属于特殊商品，如果在购买时商家就已经告知了不支持无理由退货那你依然选择购买那说明你认可了这个，即使出现问题那也没有办法。建议和商家协商看能不能换货或者对你进行补偿，实在不行就出掉。
