去医保处解锁。为了保护持医保卡人的利益，防止别人，用业主丢失或被偷的医保卡，医保处规定，使用医保卡，必须用密码，而且每天密码用错3次，医保卡将被锁死，不能使用，唯有拿上身份证，去医保处解锁，才能继续使用。
医保卡被锁了怎么办
医保卡锁了解锁具体如下：
一、多次输错密码
医保卡有两种，一种是通过银行发出来的，然后到社保中心领取的。这种卡有银联标志，如果输错密码三次，医保卡就会被锁，解锁需要到所属银行去办理挂失和密码重置手续。另一种是社保部门发的卡，这种卡被锁，直接去社保部门办理密码重置手续。如果忘记医保卡密码，也可以登录当地劳动保障信息网，点击医疗保险查询，重新设置医保卡密码。
二、单位未及时缴费
如果用人单位没有及时缴纳医保，或者集中在月底最后几天缴纳，也可能会被判定停缴。这种情况下，即使缴费成功，缴费信息传到医保中心也已经滞后了，医保卡解冻还需要一段时间。想要报销或者解冻医保卡，要直接到当地医保中心办理手续。
三、个人未及时缴费
对于灵活就业人员，如果没有及时缴纳医保，那么医保待遇也会中断的，医保卡自动被锁。如果中断缴费后重新参保，一般要正常缴纳半年后才能享受医保待遇。
医保卡被锁了怎么办
1、医保卡被锁可能因为自己多次输错密码，还可能是单位缴费不及时或个人医保账户欠费造成的。如果因为多次输错密码，需要去医保卡开卡银行办理密码重置。如果是单位没有缴费，那么需要去当地医保中心办理。如果是个人没有及时缴费，需要去当地街道办社保办事窗口办理补缴。
2、医保卡连续三次输入密码错误后需要本人携带身份证、医保卡去医保卡银行开卡行柜台办理密码重置。需注意的是，现在医保卡有两种形式的，一种是地方社保部门发出的，这种卡要带上身份证去社保部门办理密码重置手续。一种是有银联标志的卡，这是由银行直接发出来通过社保部门再发到个人手上的，这种卡要到医保卡所在银行柜台去办理挂失和医保卡密码重置。
3、如果是因为医保卡欠费造成的医保卡锁定，需要携带身份证、医保卡去当地社保办事处续费解锁。
