出现这种情况您可以根据以下办法进行解决。
1.您需要先进入到路由器的后台。
2.接着您再点击路由器的设置页面。
3.接着您再把2.4g勾选上。
4.接着您再把摄像头重新连接上路由器即可。
摄像头不支持5g网络怎么办
摄像头不支持5g网络怎么解决
打开360智能摄像机APP，在【我的摄像机】界面中点击右上角的【+】按钮。
选择【添加我的智能设备】选项，在添加设备页面选择360监控摄像头型号。
重新接通摄像头电源并等待摄像头绿色指示灯闪烁，在手机上点击【绿灯已经闪烁，开始连接】按钮。
长按摄像头背部的【SET】按钮，听到【滴】声响起后再手机上点击【已经听到了提示音】按钮。
在连接网络界面中选择2.4Ghz频段的WiFi，输入WiFi账号密码，将手机靠近摄像头后点击【发送声波】按钮同步WiFi账号密码
