京东快递配送，如果出现延误【就是物流不动】，可以申请退款，这样可以保证货款安全。当然，如果不着急，可以联系快递公司，催促和询问快递不动具体原因。也可以联系商家客服，要求重发快递，还可以拨打京东快递热线，选择人工服务投诉京东快递时效问题。
