按照以下方法排查:
1、请按一下电源键查看是否亮灯,若无灯请先给遥控器充电
2、若遥控器有电,请短按一下松开后马上长按遥控器电源键,直到听到开机提示音方可放手。
3、若排查充电器没有问题,遥控器仍无法充电,建议通过自助寄修将遥控器寄回检测。若无法使用其他充电器测试,建议把遥控器和充电器寄回一同检测。