解决方法：
其实这种故障很好解决，即使是小白，动动手就能解决故障，我们只需要恢复出厂设置就可以了。部分型号设备可以参考以下方式：
1.首先关掉电视，拔掉网络机顶盒电源
2.再找牙签或者曲别针插入电视/机顶盒的reset孔（复位孔）
3.然后插入电源，当电视机看到画面时，松开reset按键即可
4.这时设备会自动启动，我们不用进行任何操作，待电视/机顶盒恢复出厂完毕，就可以顺利进入界面了。
