将两根线互换一下就好了。这很可能是插座内部异常，不是漏电就是接触不良，先检查热水器插座所接的是不是“左边接零线，右边接火线”。
是的话在检查外部的接地线是否正常，都正常的话。那么你对调零线和火线试试看，这接地电阻不够也会导致这种情况的产生的。
