不管是否有质量问题，你想要退款的，必须得把货还给人家，申请的是退货退款，手机你要退货退款的，那么你得确保手机全新没有使用，没有激活，没有录指纹跟设置密码，没有下载其他软件，才可以退，如果已经使用激活过的那么这个已经是影响二次销售的，这种情况下是不支持七天无理由退货退款的
