是硬件安装出了问题，先将网银盾插入USB口，然后打开控制面板-添加硬件，点下一步，搜索不到吧，它会问你是否将此硬件连接到计算机了，点选是，下一步，在已安装硬件里面选择USB Drive，有个黄色叹号的图标，然后下一步，出现对话框点选仍然安装
