虚拟单指的是不发实物虚拟商品的订单，如话费充值等。虚拟商品是指淘宝和天猫网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）类、投资金、纪念币等投资贵金属类，“电影/演出/体育赛事”，“超市卡/商场购物卡”等商品。
虚拟单订单状态为卖家已发货，自动发货商品1天后系统会自动确认收货虚拟物品3天后系统会自动确认。
