原因及解决方法如下：
一、宽带欠费 正常情况下，网络运营商会将光纤线路架设到小区内，然后通过分光器等设备将线路连接到用户室内的光猫上，只要宽带不欠费，光猫上的灯会显示为黄绿色，而这也代表“光信号”传输正常。
二、线路故障 细心地朋友会发现，当网络运营商指派的员工上门安装光猫时，会用测光仪器来测试一下光纤是否畅通。前文中说过，如果分光器中断了光信号的传输
三、停电 除了宽带欠费、线路故障导致的光猫发出红光之外，还有一种情况比较常见。网络运营商为用户提供的光猫都是独一无二的，其设备的ID储存在网络运营商的服务器上，先不用给客服打电话，可以尝试拔掉光猫的电源，稍等1~3分钟之后，再将电源插回去，就会恢复正常了。
