出现异常原因的如下：
1、可能是英雄联盟手游官方服务器出现了问题，刚开服或者出现一些BUG都是会可能发生这种情况，一般官方服务器出现问题很快就可以修复的，建议稍等就可以了。
2、可能是玩家的英雄联盟手游安装包出现了问题，这种情况推荐玩家将自己手机中的英雄联盟手游卸载，再下载新的英雄联盟手游安装。
