电脑登录到网上的营业厅，使用短信随机登录登录上自己的账号（也可以使用服务密码登上，选哪一个都可以的。）
2·在登录成功以后我们需要点击上边的个人中心，点进去以后在左边的各种选项中选择我的账户下面的业务查询和退订，然后点击业务查询和退订。
3·点进去以后上边有四个蓝框框，选择其他类，在这个页面上就可以看到这个套餐了，然后点击这个业务选择退订的选项。4·如果网上不可以退订的话可以拨打10086，让10086帮忙退掉
