进入ios设备中的“设置”界面，然后进入“通用”
2.滚动到界面的最下方，找到“还原”选项
3.然后选择“抹掉所有内容和设置”
4.系统会提示“将删除所有媒体和数据”，点击“抹掉iphone”
5.一旦抹去所有数据后，这些内容都无法找回，所以一定要做好备份。
完成之后，iphone或ipad将开始抹去设备中所有的数据和内容，并且在几分钟之后重启。重启完毕之后你的ios设备就与刚买来一样全部恢复到了出厂状态。
