软件缺陷产生的原因多种多样，一般可能有以下三种原因。
1. 遗漏
规定或预期的需求未体现在产品中，可能在需求调研或分析阶段未能将用户规格全部分析实现，也可能在后续产品实现阶段，未能全面实现。
2. 错误
需求是正确，但在实现阶段未将规格说明正确实现，可能在概要、详细设计时产生了错误，也可能是编码错误，即有此需求，但需求实现与用户期望不一致。例如，排序功能，用户期望的是按价格升序排列，实现时却是降序排列。
3. 冗余
需求规格说明并未涉及的需求被实现，即用户未提及或无需的需求，在被测对象中得到了实现，如用户未提及查询结果分类显示，但在实际实现中，却以不同类别进行了显示。
