1、电视机的系统出问题或者崩溃导致电视机死机、卡机，所以一直显示开机画面一般可以将电视机断电，然后重新接通电源再开机，即可恢复正常。如果重启多次仍然出现该问题，则需要联系电视机的售后服务，安排专业工程师上门为电视机刷入新系统才能解决。
2、电视机的硬件出现问题导致电视机开机死机，停留在开机画面比如主板芯片故障、内部电路故障、处理器故障、存储器故障等，建议联系电视机的售后服务进行全面的检修即可解决该问题。
