12315是消费者维权热线,有什么消费上的纠纷和不满都可以打这个电话投诉。如果王者荣耀误封了你的号,那你投诉12315没用的,只能联系王者荣耀的客服,说明情况后,客服会调查的,如果真的是误封了,客服会代表公司给你道歉然后给你解封的。如果是你违反了游戏的规定,那封了就不可能解了。