如果洗衣机刚买回来，就不能正常工作，或者发现新买的洗衣机外壳有损坏有划伤的痕迹那这些都可以成为退货的理由，因为作为出厂的家电产品有三包，你这些毛病也在三包范围内你尽管找商家给退货处理，如果商家强词夺理，那你可找消费者协会告商家。
