餐品漏汤是商家或者骑手责任，是没有办法申诉成功的，只有一个办法，就是当你收到顾客餐品漏汤反馈后，商家可第一时间主动联系顾客，优先进行致歉安抚，如顾客要求重新配送，可准备相应受损餐品，安排店员或配送人员重新进行配送，让客人满意避免差评。
