你说的一直黑色一般就是手机黑屏了，手机软件的黑屏一般都是软件和系统之间不兼容导致的情况，你可以在一些兼容性比较强的市场里下载手机软件，在手机应用宝上就可以的，应用宝上的软件一来比较全面，种类比较多，二来系统兼容性很强不会出现黑屏死机的情况。
手机软件打开后一直黑色
若使用的是vivo手机，可参考手机黑屏的排查方法：
1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏
②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏
2、强制重启手机恢复
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏
4、查看存储空间是否足够
5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试
6、手机是否有进液摔损
7、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。）
手机软件打开后一直黑色
您好！可能是以下因素造成的：
1.您的系统版本过低，您可以尝试系统升级2.软件兼容问题，您可以尝试把软件移至手机存储，重启设备，或重新安装软件or清除数据，重新安装软件3.系统问题，恢复出厂设置或刷机4.您用root权限删除了系统文件所造成的，刷机解决5.病毒软件所造成的，刷机或恢复出厂设置解决（如果可以卸载建议用安全软件扫描出后卸载）
6.其他问题如果以上方案都无法解决，请联系手机厂家或维修检测
