原因如下：
估计是出票失败了，建议你打开具体的购票软件或网站登录账号后查看订单详情或者联系客服了解发生自动退票的原因
你是支付了票款的，取不取票都是你的票，你不主动退票是不会自动退票的。你在开车前退票成功，票款一般1至15天到账（扣除退票费后原路返回到你购票的网银或支付宝上）。
为什么，我的火车票会自动退款
你的订单成功，但是可能系统没票了，然后订单自动返回，给你退款了。
可能你在买火车票的时候，那么在12306网站上面订的火车票票是订成功了但是火车票已经没有了，所以系统会出现延误，这样虽然你的订单已经成功了没有票了以后，那么就会自动的把你买的火车票退还给你，因为没有火车票了，也就会自动取消你的订单，如果你觉得有问题的话，你可以拨打12306网站上面的。火车站的客服热线，那么打一下客服热线询问一下，看看有没有。火车票如果有的话，你再从12306网站上面购买火车票。这样可能成功的几率就要大一点。
为什么，我的火车票会自动退款
火车票自动退款引起的原因，1:由他人12306账号购买的车票，账号拥有人登录操作主动点击退票退款，退款金额原路返回支付账户。
2:新增的候补功能：候补时间到达后没有余票的，票款也会原路返回支付账户。正常取纸质票后需要到火车站凭身份证退款
