你需要给客户留言的,在商后台找到这个订单的订单,然后发起聊天,在聊天的窗口里你可以发一条信息,所以你要发内容要写好,没有聊天过的客户只能一条信息,如果客户后续没回复的,那你是没办法发的,所以要留言什么内容第一条一定要写好再发