手机卡补办业务必须持本人有效身份证件，去当地或者附近的营业厅办理的。可以先打客服冻结，然后询问客服附近的营业厅是否可办理，应该是可以办理的。另外在中国移动官网申请网上补卡的功能，这个相对会更方便，希望我的回答能够帮助到你
更换手机卡必须到当地营业厅么
更换手机卡必须要到本地营业厅办理。按照移动公司的管理规定，如果用户需要更换手机卡，那么用户必须本人携带有效身份证件到当地的营业厅里面办理换卡业务！其他人是不允许代办的，希望我的这个回答能够有效的帮助你解决问题噢
