1、可能是你使用的软件与系统不兼容，是你下载的版本原因，你在应用市场重新下载试试看
2、安卓手机需要外加麦克风等硬件才能做到同步，在打开某些软件时，建议按照提示，安装相应的插件，以便正常使用
3、看看你的麦克风坏没坏，能正常语音聊天不，打电话等试一试，还有音量你是否打开等，如果都没问题的话，原因就是前两条，如果这些也不行，就是手机坏了，建议找售后。
