原因是没有进行面容识别和保存。
解决的方法/步骤是：
1、进入设置里，进入到屏幕使用时间里。
2、打开内容和隐私xx，进入密码更改。
3、点击允许，那么点击允许上的返回。
4、此时设置里的面容与ID密码就恢复了，点击后即可打开设置。
